[“徽商正能量”系列49]：池州商之都购物中心 丁赟

    丁赟，女，1990年2月出生，本科学历，2009年8月份进入池州商之都，现任运营管理部二楼卖场楼层主管。

丁赟:优质服务，永无止境

    我虽然是一个90后，但已经在商之都工作了9年。在商之都的9年时间里，本人先后在一楼鞋帽箱包部、一楼和三楼楼管的管理岗位上历练过。尤其是任职楼层经理以来，更是以身作则，以自己严谨踏实的工作作风和勤勉向上的实干精神，带领楼层的全体员工一步一个脚印的做好每一笔销售。同时，个人也多次被评为“先进工作者”、“优秀党员”等荣誉称号。
 
    因为在商之都一线工作，接触到顾客突发情况的机会很多，我记得2017年6月的一个周末，正值商场客流的高峰，一对来自外地的夫妇焦急地来到楼层办公室求助：“请你们帮帮忙，我们的孩子不见了，他才四岁，请你们一定要找到他”。 我当时听了后虽然有点紧张，但一会就稳定下来了，先安抚顾客，然后请广播室播音找人，接着通知各楼层巡视的保安人员和商场管理人员分区域寻找，最后还请监控室通过监控摄像观察电梯及商场各个门口。在多方面请求商场各部门的团队配合后，终于找到了孩子。这对夫妇对我们感激不尽，从而让我更坚信要为池州商之都的发展付出自己的一份力量。

    优质服务，永无止境。帮助顾客是我们的工作，也是商之都员工服务精神的体现。如今，在商场竞争日趋激烈的情况下，面对新的形势，本人将继续坚持理论学习与实际相结合，不断创新，不断加强管理，做好服务工作，为池州商之都购物中心的恒久发展贡献力量。

（党群宣传部）