潘友华董事长调研商之都

6月3日上午，集团董事长、总经理潘友华率队到商之都调研指导工作，与员工进行座谈交流。

调研座谈会上，潘董事长逐一听取了与会的各业态基层经营单位负责人和员工关于企业经营现状、目前存在问题、下一步工作思路等情况的汇报以及在经营管理方面的意见和建议。

在听取大家发言后，潘友华董事长指出，商之都是整个集团很重要的板块，规模上占有相当大的比重，员工更是占了绝大多数，只有商之都规模做起来了、经营好起来了，整个集团才能真正地做大做强。他要求：一是要坚定发展信心。没有对未来的信心，就没有当下的耐心。目前，宏观经济形势在好转，零售服务业也在增长，国家出台了拉动内需促进消费的政策措施，这是企业发展的有利契机。行业内，也有发展良好的优秀企业，也不断有新的门店开业，要主动对标学习，参与分享消费增长的蛋糕。二是要加快改革创新。三项制度改革一定要动起来，拉开收入差距，调动员工积极性，将薪酬向带来效益的人倾斜。经营模式要创新，商品、场景、营销、服务都要做到常换常新。三是要提高经营能力。尤其是公司管理者、门店负责人要提高经营能力，包括管理能力、招商能力、促销能力，对自己管理的企业、门店如何定位、往什么方向走做到心中有数。四是要强化服务意识。作为商业服务企业的职工，务必提升服务意识，做到主动服务、热情服务、精细服务，以此提升商之都的品牌影响力和号召力。五是要加强基础管理。改进工作质量，提高工作效率，增强工作超前性，做好内部协同，勇于担当作为。六是要树立危机意识。商业行业利润越来越薄，市场竞争越来越激励，拥有的资源和优势越来越少，要时刻关注形势和行业发展，与时俱进，跟上时代步伐。

集团总部综合办公室、经营发展部主要负责人陪同调研。

（文/图 商之都）