【致敬平凡“英雄”⑨】贾启丽:急客户所急,忧客户所忧

来源:徽商期货 时间:2021-03-09 浏览量:10019


贾启丽,2013年5月加入徽商期货,现为徽商期货深圳分公司客户经理。


作为一名客户经理,必须要经常了解客户需求和市场动态。回顾自己业务开发初期,客户经理的工作性质和作用还未得到客户认可,那时,客户冷言冷语甚至恶语相对的情况也有发生。但她坚持亲情化服务,对待客户要如同亲人,她也做到了用真诚感动客户的信念,维护每个大大小小的客户,每个客户的获得,她都格外珍惜。每逢节假日,会为客户捎去节日的祝福;满足每一位客户的需求,为客户发去需要的研究报告。

“急客户所急,忧客户所忧,客户的肯定就是对我工作的肯定”,贾启丽说道。有一次,她正在下班回家的路上,客户突然给她打电话要去公司现场办理法人开户业务,并且要求在短时间内办理好。接到电话后,她马上返程,到达公司后立即准备好相关资料,客户到达后,熟练地为客户办好了业务。客户被她的服务打动,向她表示感谢,她回复“这是我们应该做的”。送客户离开后,她还留在办公室梳理好客户的各种资料,以便第二天递交,直至整理完毕她才安心回家。

过去的八年时光,记录了她的美好青春,在徽商奋斗的足迹,她把真诚留给了客户,把热情献给了工作。


(张佳乐)